🔒 Politique de confidentialité – Edlyss
Chez Edlyss, la confidentialité n’est pas une option, c’est un engagement. Lorsque tu visites www.edlysse.com ou effectues un achat, certaines données personnelles peuvent être collectées : identité, coordonnées, adresse de livraison, informations de paiement et données de navigation.
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Conformément à la réglementation en vigueur, tu peux exercer tes droits à tout moment en écrivant à edlysscosmetics@gmail.com.
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION – EDLYSS COSMETICS
Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site www.edlysse.com.
Ce site est la propriété et est exploité par Edlyss Cosmetics.
En naviguant sur ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions, les avoir comprises et accepter de vous y conformer sans réserve.
Type de site : e-commerce
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu publié sur ce site (textes, images, visuels, logos, documents, fichiers téléchargeables, formulations et éléments graphiques) est la propriété exclusive d’Edlyss Cosmetics et de ses créateurs.
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Edlyss Cosmetics se réserve le droit de limiter, suspendre ou résilier l’accès au site en cas de non-respect de ces règles, et d’engager toute action légale nécessaire.
Comptes utilisateurs
Lors de la création d’un compte, vous acceptez :
- D’être seul responsable de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants
- De fournir des informations exactes, complètes et à jour
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Vente de biens
Le présent document encadre la vente des produits proposés sur le site.
Produits proposés : cosmétiques, soins beauté et bien-être.
Les produits affichés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions et visuels sont présentés avec le plus grand soin, sans garantie d’exactitude absolue. L’achat s’effectue sous la responsabilité du client.
Produits vendus par des tiers
Le site peut proposer des produits de partenaires tiers. Edlyss Cosmetics ne saurait garantir la qualité ou l’exactitude des produits fournis par ces tiers.
Paiements
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal
En fournissant vos informations de paiement, vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen choisi et acceptez que le montant dû soit prélevé.
Edlyss Cosmetics se réserve le droit d’annuler toute transaction suspecte ou non conforme.
Livraison
Lors de votre commande, vous vous engagez à fournir une adresse de livraison valide et une adresse e-mail fonctionnelle.
Edlyss Cosmetics se réserve le droit de modifier ou d’annuler une commande si nécessaire. En cas d’annulation après paiement, un remboursement intégral sera effectué.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de circonstances indépendantes de notre volonté.
Remboursement
Tous les produits vendus sur le site sont non remboursables, conformément aux règles d’hygiène applicables aux produits cosmétiques.
Limitation de responsabilité
Edlyss Cosmetics ne pourra être tenue responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du site ou des produits. Chaque utilisateur demeure responsable de son usage.
Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser Edlyss Cosmetics pour toute réclamation, perte ou dommage résultant de votre utilisation du site ou de la violation des présentes conditions.
Lois applicables
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables en Angleterre et conformes à la réglementation Britannique notamment le GDPR.
Divisibilité
Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions demeureront pleinement applicables.
Modifications
Edlyss Cosmetics se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
📞 +44 7366 034873
📧 edlysscosmetics@gmail.com
📍 Edlyss Enterprises Ltd · 196 High Road, London, N22 8HH, ENGLAND
Date d’entrée en vigueur : 20 Janvier 2026
💸 Politique de remboursement – Edlyss
Chez Edlyss, chaque produit est préparé avec soin et exigence. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun remboursement ou échange n’est possible pour les produits ouverts, utilisés ou descellés.
Toutefois, si un produit arrive endommagé ou en cas d’erreur de commande, une solution adaptée sera proposée. La réclamation doit être adressée dans un délai de 48 heures après réception, accompagnée de photos justificatives et du numéro de commande.
Les demandes doivent être envoyées à edlysscosmetics@gmail.com.com.
Après validation, un remboursement ou un remplacement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés, via le moyen de paiement initial.
Les frais de retour sont pris en charge lorsque la responsabilité d’Edlyss est engagée.